Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 03/08/2025

Article 1 – Objet

Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur le site www.lainetitia.fr, géré par Laetitia Lefebvre – micro-entreprise artisanale de création de sacs crochetés faits main.

Article 2 – Produits

Les créations sont faites main. Chaque produit est unique ou fabriqué en très petite série. Les photos sont non contractuelles.

Article 3 – Prix

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable). Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.

Article 5 – Paiement

Paiement 100 % sécurisé via Shopify Payments, carte bancaire, PayPal ou autres méthodes proposées sur le site.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi. Lainetitia n’est pas responsable des retards liés au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés. Les retours sont à votre charge.

Article 8 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus (photos, textes, modèles de sacs) sont la propriété exclusive de Lainetitia. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

Article 9 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. En cas d’échec, le litige sera porté devant les tribunaux compétents selon le droit français.